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星光服务体系

星光坚信,用心周到与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必须配合服务的领先。公司将以满足用户的需求为宗旨,长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费和客户服务中心,服务网络遍布全国。

服务体系

一、售前服务

专业工程师为用户提供销售前的技术咨询和规划配套指导,如机组选型、配套、机房设计等,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导。

二、售中服务

澳门新葡萄京27111com公司在收到用户通知后立即派专业技术人员到安装现场进行指导机组的安装和调试,并配合用户做好验收工作。

三、售后服务

     1、免费指导安装、调试。

     2、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询。

     3、指导保养、维护。

     4、对最终用户建立客户档案,跟踪服务,定期巡检,终身维修。

     5、公司常年提供纯正的备品备件,且维修工程师随时可为您提供技术维助。



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